10 найважливіших правил коректного спілкування з людьми з інвалідністю
З нагоди проведення Національного тижня безбар’єрності пропонуємо Вам 10 найважливіших правил, які допоможуть коректно спілкуватися з людьми з інвалідністю та стануть у пригоді кожному.
- Звертайтеся безпосередньо до людини з інвалідністю, а не до особи, що її супроводжує.
- Використовуйте коректну термінологію: «людина з інвалідністю», а не «інвалід», «особа з особливими потребами».
- Пропонуйте допомогу, але не нав'язуйте її — завжди питайте дозволу перед тим, як допомогти.
- Для безбар’єрної мови є таке просте правило, яке звучить так: «спочатку говоримо про людину, а не про її риси». Спілкуйтеся з людиною з інвалідністю на рівних, без поблажливості чи надмірної опіки.
- Говоріть звичайним тоном і темпом, якщо вас не просять говорити повільніше чи голосніше.
- На кріслі колісному люди не їздять, а ходять. Крісло, тростина, милиці тощо – це частина особистого простору людини. Не чіпайте їх без дозволу.
- Будьте терплячими і давайте людині з інвалідністю необхідний час для висловлення своєї думки.
- При спілкуванні з людиною з вадами слуху переконайтеся, що вона бачить ваше обличчя, говоріть чітко і не закривайте рот руками.
- Не ставте особистих питань щодо інвалідності, якщо це не стосується безпосередньо надання послуги.
- Регулярно підвищуйте свою обізнаність щодо питань інвалідності та інклюзії через навчання та саморозвиток.
Ці правила допоможуть забезпечити шанобливе, ефективне та інклюзивне спілкування з людьми з інвалідністю.
Національний тиждень безбар’єрності проводиться на виконання Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, яка створена за ініціативи Першої леді Олени Зеленської.
