Пам’ятка дій цивільного населення за наслідками ворожих обстрілів, з метою подальшого відшкодування завданих збитків.
План першочергових дій, якщо внаслідок обстрілу житло зазнало пошкоджень:
- Зателефонувати в екстрені служби:
101 – пожежна служба (з метою ліквідації пожежі та наслідків руйнувань/завалів);
102 – поліція (зафіксувати факт вчинення воєнного злочину, в тому числі проведення огляду місця події працівниками СБУ або поліції, за наявної безпеки);
103 – швидка допомога (у разі отриманні тілесних ушкоджень);
112 – єдиний номер екстреного виклику.
- Зателефонувати за одним з номерів міського контакт-центру: 15-80, 0617871580, 0504141580, 0676561580 та повідомити про пошкоджене житло внаслідок агресії (для тимчасового ремонту, за допомогою плит ОСБ, плівки, тощо).
- Зафіксувати пошкодження самостійно (зробити самостійно фото пошкоджень, які в подальшому завантажити в «Дію» при заповненні даних пошкодженого майна у розділі «єВідновлення»).
- Подати заяву через застосунок «Дія», ЦНАП або нотаріуса інформаційне повідомлення про пошкоджене майно (подає власник житла) та заяву на отримання компенсації за програмою «єВідновлення» (покрокові інструкції наявні на порталі «Дії».
- Власники житла, яке зруйновано або стало непридатним для проживання внаслідок військової агресії, мають можливість отримати грошову допомогу від Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради у рамках Програми надання фінансової підтримки мешканцям міста Запоріжжя.
Особи пільгових категорій, які є власниками пошкодженого внаслідок військової агресії житла, мають можливість отримати адресну матеріальну допомогу у рамках Міської комплексної програми соціального захисту населення міста Запоріжжя від Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради.
До пільгових категорій у цілях вказаної програми відносяться: особи з інвалідністю; особи з інвалідністю з дитинства; родини, які виховують дітей з інвалідністю; багатодітні родини; отримувачі житлових субсидій або пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
Процедура подальшого відновлення пошкодженого майна внаслідок ворожих обстрілів:
- Обстеження майна:
- Здійснюється спеціальною комісією (органи місцевого самоврядування, військові адміністрації). Примітка: комісія висувається для обстеження пошкодженого майна та складання акту, тільки за наявності безпеки.
- Результат – акт обстеження або технічний звіт, який містить: ступінь пошкоджень (часткове чи повне знищення), рекомендації щодо відновлення або знесення. Після обстеження дані передаються до Єдиного державного реєстру пошкодженого та знищеного майна. Це необхідно для подальшого отримання компенсації.
2. Отримання рішення:
- Рішення про надання компенсації ухвалюється спеціальною комісією.
- Можливі форми допомоги:
- Грошова компенсація (на відповідний банківський рахунок підв’язаний до за стосунку «Дія»).
- Сертифікат на нове житло.
- Включення у програму відновлення (ремонт державним коштом).
